De ce nu convertește site-ul tău?

Ai investit timp, bani și resurse într-un site web, dar rezultatele nu se ridică la așteptări? Vizitatorii vin, dar nu cumpără, nu cer oferte și nici nu se abonează? Aceasta este o problemă frecventă în era digitală, iar răspunsul se află adesea într-un singur cuvânt: design.

Designul site-ului nu este doar estetică. Este despre funcționalitate, psihologie, strategie și experiența utilizatorului. În acest articol detaliat, vei descoperi 5 dintre cele mai frecvente motive pentru care un site nu convertește și cum poți corecta aceste probleme printr-un design bine gândit, alături de echipa AllmaDesign – agenție de web design și optimizare SEO cu rezultate măsurabile.

1. Design învechit sau lipsit de profesionalism

Cum te afectează un design slab?

Un design care pare învechit sau neprofesionist transmite instantaneu o lipsă de credibilitate. Studiile arată că peste 75% dintre utilizatori își formează o opinie despre un site în mai puțin de 1 secundă, iar prima impresie contează enorm.

• Fonturi depășite
• Lipsa unui sistem de culori coerent
• Imagini de slabă calitate sau fără sens
• Structură haotică sau confuză

Toate acestea creează o experiență vizuală negativă care respinge utilizatorul înainte de a înțelege ce oferi.

Cum corectezi această problemă prin design?

• Redesenarea completă a site-ului într-un stil modern, minimalist și adaptat brandului tău
• Utilizarea unui sistem de culori armonios, psihologic și coerent
• Crearea unei ierarhii vizuale clare cu ajutorul fonturilor, iconurilor și spațiilor albe
• Apelarea la designeri profesioniști, cum sunt cei de la AllmaDesign, care înțeleg nu doar estetica, ci și UX-ul modern

2. Lipsa unui call to action (CTA) clar și convingător

Ce este un Call to Action și de ce e vital?

Un CTA (Call to Action) este acel buton sau text care îndeamnă vizitatorul să facă ceva concret: “Cumpără acum”, “Solicită ofertă”, “Abonează-te”, etc. Fără CTA-uri vizibile și convingătoare, un site este ca un magazin fără ușă de intrare.

Erori frecvente în privința CTA-urilor:

• Nu sunt plasate în zone vizibile
• Nu conving din punct de vedere text
• Sunt prea multe și creează confuzie
• Nu sunt diferențiate vizual (nu atrag privirea)

Soluții de design pentru CTA-uri eficiente:

• Crearea de CTA-uri contrastante, mari și vizibile
• Utilizarea de verbe de acțiune clare (ex. „Încearcă gratuit”, „Programează-te azi”)
• Plasarea lor strategică: la finalul fiecărei secțiuni, în header și în paginile importante
• Testare A/B pentru optimizarea continuă a textului și culorilor CTA-urilor

3. Navigație greoaie sau confuză

Ce se întâmplă când utilizatorul nu găsește ce caută?

Dacă meniul este ambiguu, lipsesc filtrele, nu există o bară de căutare sau paginile sunt greu de găsit, utilizatorul pleacă rapid. Conform datelor Google, peste 60% dintre utilizatori abandonează un site dacă nu găsesc informația dorită în maxim 3 clicuri.

Semne că ai o navigație proastă:

• Meniu prea complex sau prea simplist
• Lipsa unui „breadcrumb” (traseu de navigare)
• Lipsa unei structuri logice între pagini
• Butoane sau linkuri care nu funcționează

Cum optimizezi designul pentru o navigație fluentă:

• Refacerea structurii site-ului pe baza unui UX map logic și testat
• Introducerea unui meniu sticky (fixat sus) cu categorii clare
• Crearea unui meniu mobil adaptat perfect pe smartphone
• Adăugarea unei funcții de căutare inteligente și a filtrelor contextuale
• Analiza heatmap-urilor pentru a observa traseele utilizatorilor

4. Site-ul nu este mobile-friendly

De ce este critică experiența pe mobil?

În 2025, peste 80% din traficul online vine de pe dispozitive mobile. Un site care nu este responsive, adică nu se adaptează perfect la ecranul telefonului, îți poate reduce șansele de conversie cu peste 50%.

Probleme comune ale site-urilor non-responsive:

• Elemente care se suprapun sau se „taie” pe ecran
• Timp de încărcare lent pe mobil
• Butoane prea mici sau greu de apăsat
• Formulare greu de completat

Cum rezolvi prin design adaptiv:

• Redesign complet pe baza principiului „mobile first”
• Testare a fiecărei pagini pe multiple dimensiuni de ecran
• Crearea de butoane mari, spațiate și ușor de accesat
• Optimizarea imaginilor și a codului pentru viteză crescută
• Folosirea AMP sau tehnologiilor moderne care reduc timpul de încărcare

5. Lipsa încrederii – designul nu transmite siguranță

Cum influențează încrederea decizia de cumpărare?

Vizitatorii nu cumpără de la oricine. Vor dovezi sociale, profesionalism și securitate. Un site care pare „dubios”, are greșeli gramaticale, nu menționează date de contact clare sau nu afișează recenzii, va fi rapid închis.

Semne că site-ul tău nu inspiră încredere:

• Lipsa paginii Despre noi sau a unui portofoliu clar
• Nicio mențiune despre echipă, misiune sau locație
• Lipsa unei politici de confidențialitate, GDPR, termeni și condiții
• Nu sunt afișate recenzii sau testimoniale

Cum corectezi prin design orientat pe încredere:

• Afișează clar siglele partenerilor și certificările
• Integrează recenzii reale, cu nume și fotografii, în paginile cheie
• Fii transparent: prezintă echipa, datele de contact, locația
• Adaugă badge-uri de siguranță în paginile de plată sau formulare
• Include pagini dedicate pentru „Despre noi”, „Termeni și condiții” și „Politica de confidențialitate”

 Conversia este un joc de detalii și strategie

Designul site-ului tău nu este doar o chestiune de „cum arată”, ci de cum funcționează pentru utilizator. Dacă vrei ca site-ul să convertească – fie că este vorba de clienți, leaduri sau abonați – trebuie să ai un design:

• Adaptat psihologiei utilizatorului
• Gândit pentru viteză, claritate și încredere
• Optimizat pentru orice dispozitiv
• Centrat pe acțiune, nu doar pe informație

AllmaDesign te poate ajuta să transformi un site inactiv într-o mașină de conversii

Agenția AllmaDesign îți oferă servicii complete de web design, UX/UI, redesign și optimizare a conversiilor. Echipa noastră analizează în detaliu comportamentul utilizatorilor de pe site-ul tău și propune soluții strategice, dovedite, pentru creșterea conversiilor și a vânzărilor.

Întrebări frecvente (FAQ)

1. Ce înseamnă un site care convertește?

Un site care convertește este acela care transformă vizitatorii în clienți, abonați sau leaduri, în funcție de obiectivul tău.

2. Cum știu dacă am nevoie de redesign?

Dacă site-ul tău arată învechit, nu este responsive, se încarcă greu sau nu aduce rezultate, este momentul unui redesign strategic.

3. Cât durează refacerea unui site pentru conversii mai bune?

Durata poate varia între 2 și 6 săptămâni, în funcție de complexitatea proiectului. AllmaDesign oferă estimări clare și un plan de execuție transparent.

4. Cum măsor dacă schimbările de design au impact?

Prin compararea ratelor de conversie, timpul petrecut pe pagini, bounce rate și obiectivele setate în Google Analytics sau alte tooluri.

5. Oferiți și consultanță personalizată?

Da. Echipa AllmaDesign oferă audituri de UX și consultanță personalizată pentru creșterea performanței site-ului tău.